DongHD (sau đây gọi là 'nền tảng') rất coi trọng việc bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách quyền riêng tư này nhằm giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cũng như các quyền và lựa chọn mà bạn có. DongHD được phát triển và vận hành độc lập bởi VINNER OM PRIVATE LIMITED, cam kết cung cấp dịch vụ vay tài chính an toàn và thuận tiện cho người dùng. Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật hiện hành để đảm bảo tính bảo mật và riêng tư của thông tin người dùng.
1. Thu thập thông tin
1.1 Thông tin trực tiếp cung cấp
Khi bạn đăng ký, xin vay hoặc sử dụng dịch vụ, chúng tôi thu thập:
Thông tin danh tính: Họ tên, số CMND/CCCD, ngày sinh, quốc tịch.
Thông tin liên lạc: Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú.
Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, nguồn thu nhập, khả năng trả nợ.
1.2 Thông tin có thể thu thập
Khi sử dụng nền tảng, chúng tôi có thể thu thập:
● Thông tin thiết bị: Bao gồm mẫu điện thoại, hệ điều hành, mã định danh thiết bị, trạng thái thiết bị; bạn có thể từ chối.
● Quyền truy cập camera: Khi bạn cho phép, DongHD sẽ sử dụng quyền truy cập camera để xác minh danh tính hoặc chụp các tài liệu và chứng từ cần thiết.
● Thông tin vị trí: Bao gồm vị trí tương đối (dựa trên địa chỉ IP hoặc định vị mạng), khi bạn cho phép, DongHD sẽ sử dụng quyền truy cập vị trí để ngăn chặn gian lận, kiểm soát rủi ro và cung cấp các dịch vụ liên quan; bạn có thể từ chối.
2. Sử dụng thông tin
Thông tin thu thập được sử dụng cho mục đích:
Cung cấp và quản lý dịch vụ vay.
Xác thực danh tính, kiểm soát rủi ro và phát hiện gian lận.
Xử lý thanh toán, thu hồi nợ.
Cải thiện và tối ưu dịch vụ.
Gửi thông báo quan trọng, nhắc nhở thanh toán hoặc thông tin tiếp thị.
Tuân thủ yêu cầu pháp luật.
3. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không cung cấp, bán, cho thuê, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào.
4. Lưu trữ và bảo vệ thông tin
4.1 Thời hạn lưu trữ
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ trên máy chủ api.donghd-vn.com trong thời gian tối đa 90 ngày sau khi kết thúc dịch vụ. Trong trường hợp có tranh chấp hoặc yêu cầu pháp lý, chúng tôi có thể kéo dài thời gian lưu trữ.
4.2 Biện pháp bảo mật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý nghiêm ngặt, bao gồm:
Mã hóa dữ liệu và xử lý ẩn danh.
Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập.
Điều khiển quyền hạn và đào tạo nhân viên.
5. Quyền của bạn
Bạn có thể thực hiện các quyền sau:
Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân chúng tôi thu thập.
Quyền sửa đổi: Sửa chữa thông tin sai sót.
Quyền xóa bỏ: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân theo quy định pháp luật.
Quyền thu hồi đồng ý: Thu hồi sự đồng ý cho việc xử lý thông tin.
Bạn có thể thực hiện các quyền trên qua cài đặt riêng tư trong ứng dụng DongHD hoặc liên hệ CSKH.
6. Bảo vệ trẻ em
Dịch vụ DongHD chỉ dành cho người dùng trên 18 tuổi. Nếu phát hiện thông tin của trẻ em, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.
7. Thay đổi chính sách bảo mật
Chính sách này có thể được cập nhật thường xuyên. Các thay đổi sẽ được công bố trên nền tảng và có hiệu lực ngay lập tức. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh thông báo.
8. Liên hệ với chúng tôi
Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ:
Điện thoại CSKH: +84 938378285
Email: support@donghd-vn.com
Địa chỉ: Tòa nhà, 7A Đ. Lê Đức Thọ, Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội,VietNam